Bellagio Beach Resort & Spa

Sehr geehrte Damen und Herren, wie es für Sie in Ihrem Buchungsjournal ersichtlich ist, sind wir nach unserem geplanten „Erholung`s Urlaub“ gestern zurück gekommen. Von Erholung war leider keine Spur, denn schon bei unserer Ankunft stellten wir fest, dass wir in einen Twin Bed Room untergebracht waren, meines erachtens war dies kein DELUXE Zimmer (welches wir eigentlich gebucht hatten). Dieses Twin Bed Zimmer ist nur noch so von Dreck und Schimmel gestanden (siehe Fotos anbei). Die Gerüche ließen keine 4* Atmosphäre auf uns einwirken. Nach langem diskutieren an der Rezeption bekamen wir ein anderes Zimmer zugeteilt welches auszuhalten war, der Dreck hat uns die ganze Woche über begleitet (von Zimmer über Lobby, Pool und Meer – sehr traurig). Hätte man uns mitgeteilt das, dass ALL-INCLUSIVE Package aus dem täglich gleichen essen besteht wäre dieses Hotel schon mal gar nicht gebucht worden (zu wenig Auswahl, Qualität war in weiter ferne) Überall hingen Aufkleber mit dem Titel AWARD 2016 – von Holiday Check, da Holiday Check eigentlich eine sehr vertrauensvolle Beurteilungsgruppe ist, sollten diese Aufkleber schnellstens entfernt werden.

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