Wenn man Russisch konnte war es gut...ich kann es leider nicht. Es war keine Bedienung, der Teller wurde uns weggenommen während wir noch am Essen kauten. Das Hotel hat auf keinen Fall 4 Sterne verdient. Der Speisesaal war dreckig die Tische im Außenbereich wurden die ganzen 8 Tage nicht einmal abgewischt, die Zimmer waren super groß, sauber. Ein zweites mal werde ich dort nicht hinfahren, schade. Die Anlage wurde erst dieses Jahr eröffnet..noch 1 Jahr und sie ist total runtergekommen.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Oktober 2007
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast sonnige Grüße aus dem Bellagio Resort & SPA Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Kommentare unserer Gäste sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen zu erkennen, wo wir unseren Service und unsere Qualität verbessern können. Wir schätzen Ihre Zeit, um Ihre Erfahrungen zu teilen, und freuen uns darauf, Sie bald in unserer neuen Form mit dem Team des Bellagio Resort & SPA Hurghada begrüßen zu dürfen, das ein Höchstmaß an Gastfreundschaft bietet. Sie sollten Ihre Meinung ändern und sich entscheiden, uns in naher Zukunft zu besuchen. Hotel Management

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