BelleVue Club

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Die von Ihnen beschriebenen Mängel bezüglich der Sauberkeit und des Zustands der Zimmer sowie der Qualität des Essens sind definitiv nicht der Standard, den wir anstreben. Wir werden die genannten Punkte intern überprüfen und sicherstellen, dass notwendige Reparaturen durchgeführt werden und die Reinigungsstandards erhöht werden. Was die Lautstärke im Restaurant betrifft, werden wir ebenfalls daran arbeiten, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir entschuldigen uns, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer verbesserten Erfahrung überzeugen können.