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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Iberostar Bellis
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten zwei Bungalow-Zimmer zur allein Belegung gebucht. Das Bungalow-Zimmer war nicht in einem Bungalow Komplex sondern in einem Nebengebäude, bezeichnet als Bungalow-Areal. Das Zimmer stellte sich als mickriger Raum mit winzigem Bad heraus. Zudem war das Zimmer erheblich abgewohnt. Z.B. fiel die Duschkabinentür beim Schließen heraus, Duschwasser wurde manchmal nicht warm, das Telefon funktionierte nur zeitweise und die Steckdosen waren lose. Ein Zimmerwechsel war angeblich nicht möglich. Dieses 5-Sterne Hotel ist ein Witz. Die Verpflegung war akzeptabel, allerdings schmeckten die Mixgetränke nicht. Die Außenanlagen waren so weit in Ordnung. Aber das Personal entfernte schon Mitte Oktober den Sonnenschutz, wie Sonnenschirme und Sonnensegel. Es waren noch sehr viele Gäste anwesend, die dann aber nur noch wenig Schatten fanden. Anfangs war nur eine Bar im Haupthaus offen und ständig überfüllt. Die Krönung war aber, dass mir die Kaution für die Strandtücher nicht zurückerstattet (€10 pro Tuch) wurde, mit der Begründung ich hätte nicht bezahlt. Betrug vom Feinsten. Einem anderen Gast ging es ebenso. Hatte leider keine Zeit für Diskussionen, da ich für den Rückflug abgeholt wurde. Die Liste, wo meine Zahlung registriert war, wurde manipuliert. War schon Sieben mal in der Türkei, immer im selben Hotel und immer sehr zufrieden. Wollte mal was anderes ausprobieren. Dies ging in die Hose. Also wieder zurück zu bewährtem.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1