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Kerstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Multikulti oder schlaflos in Belek
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es waren ca. 80% Russen, Weißrussen, Kasachen, Polen, Letten... im Hotel. Dazu noch ein paar Deutsche, Österreicher, Dänen, Engländer, Postugiesen etc. - ein wahres Multikulti und meist ein sehr einfach strukturiertes Publikum. Die schöne Gartenanlage konnte leider nur bedingt über den schlechten Zustand der Bungalowzimmer hinweghelfen. Durch die Klimaanlage wurde die Bekleidung mit der Zeit feucht und klamm. Die Fenster konnten nachts leider nicht geöffnet werden, da es diverse Live-Auftritte open air in unglaublicher Lautstärke gab. Auch die Nachbaranlage wollte da leider in nichts nachstehen... Entgegen der Katalogausschreibung konnte man beliebig oft - ohne Aufpreis - die Spezialitätenrestaurants buchen. Die Essensqualität war überall ok, wenn auch wenig abwechselungsreich. Im Gegensatz zum Hauptrestaurant war der Sevice in den Themenrestaurants einwandfrei. Im Hauptrestaurant musste man sich manchmal seinen Tisch auch selbst eindecken, da das Personal wenig motiviert erschien. Höhepunkt für Kinder ist ganz klar die Minidisco, die trotz Mehrsprachigkeit überzeugen konnte! Leider lebt in diesem Hotel noch die Unsitte, morgens früh alle Liegen mit Handtüchern zu blockieren, so dass man nach dem Frühstück nur mit Mühe ein paar freie Liegen zusammensammeln konnte - Sonnenschutz leider nicht mehr möglich. Die Sprachkenntnisse des Personals waren insgesamt ausbaufähig - sowohl Deutsch wie auch Englisch. Gerade an der Rezeption wünscht man sich da etwas mehr. Insgesamt war alles sehr lieblos. Das Begann schon mit der ausgebliebenen Begrüßung - kein Willkommen, kein Begrüßungsdrink - einfach nichts. Nicht mal den Lageplan zur Anlage oder die Frage nach dem notwendigen Stick für den Tresor gab es. Einmal Iberostar Bellis reicht uns!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3