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Philippa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Preis-/Leistungsverhältnis stimmt leider nicht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Insgesamt ist das Hotel schön und das Personal freundlich, leider sind wir in einem winzigen Zimmer im sog. "Berghaus" untergebracht, bei dem das Preis-/Leistungsverhältnis leider gar nicht stimmt. Das winzige Bad ist stark renovierungsbedürftig und in der Form wohl nicht mal mehr in einer Jugendherberge angemessen. Statt eines Lichtschalters gibt es eine Schnur, in der Wand des Bades sind Löcher (!!!) in denen es modert. Für den Preis kriegt man in Südtirol ein tolles Hotel mit Genießer 3/4 Pension, hier leider nur ein Kämmerchen mit Waschgelegenheit mit Frühstück. Wirklich schade, da das Hotel ansonsten schön ist. Aber die Zimmer im Berghof sind leider nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Philippa
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser "Berghaus" zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt als schön bezeichnen. Unser Hotel bietet verschiedene Zimmer-Kategorien an. So gibt es im "Hotel Der Westerhof" Kategorien von "Komfort" bis "De Luxe". Zusätzlich gibt es im Nebengebäude "Berghaus" noch die Kategorie "NostaIgie". Im Internet weisen wir bei der preisgünstigsten Kategorie "NostaIgie" ausdrücklich darauf hin, dass diese im "Berghaus" liegt und das Zimmer mit einer Größe von 22 qm noch ein Bad im nostalgischen Stil hat. Das von Ihnen bewohnte Zimmer in unserem "Berghaus" hat zum gebuchten Preis von 109.- € (pro Zimmer/Nacht) folgende Inklusiv-Leistungen: Frühstücksbuffet, kostenfreies W-LAN, Kurtaxe, Tegernsee-Card mit bis zu 50% Ermäßigung auf tolle Attraktionen im Tegernseer Tal und freie Fahrt mit den RVO Bussen, kostenfreie Parkplätze, exquisite Sauna im Hotel, Leihbademantel für die Dauer des Aufenthalts, Kaffee und Kuchen am Nachmittag, kostenfreier Gaste-Shuttle vom Bahnhof Tegernsee, idyllischer Bergblick mit Balkon sowie Fitnessstudio im Hotel. Wir glauben, damit eine faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Die im Bad Ihres Zimmers der Kategorie "NostaIgie" vorgefundenen 60er Jahre typischen Lichtschalter mit Schnüren werden im Mai durch übliche Schalter ersetzt. Wir freuen uns sehr über Ihre kritischen Anmerkungen und nehmen diese zum Anlass, auch die Zimmer-Kategorie "NostaIgie" im "Berghaus" stets zu verbessern. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir besonders gerne weiter. Wir freuen uns schon heute, Sie bei Ihrem nachsten Besuch in einem unserer tollen Seeblick-Zimmer im Hauptgebäude "Hotel der Westerhof" ab 139,- € (pro Zimmer/Nacht) begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Dr. Andreas Greither - Geschäftsleitung -