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Sina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Es geht besser… kein 4*S Niveau!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als reines Wellnesshotel nicht geeignet. Sehr ruhige Lage, jedoch kein 4*S Niveau! Abgewohnt und unkoordiniert an vielen Ecken.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Lifestyle Zimmer „Landlust-„. Naja, leider mit Teppich und ziemlich abgewohnt. Für den Tresor benötigt man einen Schlüssel, den man an der Rezeption auf Nachfrage erhält. Die Balkonmöbel bestanden aus Stoff-Klappstühlen die schimmeln. Dafür war der Panoramablick vom Balkon gigantisch.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen war durchweg sehr gut, wobei es leider pro Tag nur eine Salatauswahl gibt, keine Abwechslung und auch das Käsebuffet hat jeden Abend denselben Käse serviert. Ambiente leider in die Jahre gekommen und der Speisesaal viel zu klein und zu eng bestuhlt. Das Frühstück leider nicht 4*S Niveau, immer dieselbe Wurst, zu wenig Auswahl. Bei der Mittagsjause die um 14 Uhr angeboten wird war meist nur die Hälfte des Buffets aufgebaut, da die warmen Speisen noch nicht pünktlich fertig waren. Bei den Kuchen fehlte die Beschriftung.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war beim Abendessen leider sehr schlecht, langsam und durcheinander. Es gibt auch leider keinen Barkeeper- die Barpreise deshalb unverschämt und die bestellten Drinks leider geschmacklich nicht ganz so gut. Beim Frühstück gibt es verschiedene Zeitangaben, offiziell ab 07:30 Uhr, inoffiziell aber auch früher (was jedoch nicht so gerne gesehen wird).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist traumhaft mit tollem Weitblick. Dazu sehr ruhig gelegen abseits der Straße. Außer der Natur hört man nichts. Der Waldwipfelpfad ist in kurzer Distanz fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage ist in Ordnung, der Saunabereich leider schlecht, zudem zu wenig Liegen im Ruheraum, der Ruheraum ist viel zu klein und zu eng. Für das Dampfbad welches schimmelt gibt es leider keine Unterleghandtücher - das ist total unhygienisch (Unweltschutz hin oder her). Zudem fehlt für 4*S das gewisse etwas, Snacks im Wellnessbereich fehlen und auch bspw. ab und an ein Peeling im Dampfbad.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina
    Alter:31-35
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sina, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an ein 4*S Hotel in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, denn nur so können wir unsere Qualität stetig verbessern. Wir werden alle Punkte im Team besprechen, überprüfen und natürlich beseitigen bzw. verbessern. Auch wenn wir Sie dieses Mal nicht zufrieden stellen konnten, hoffen wir, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt von uns überzeugen zu können. Bei weiteren Fragen oder Feedback können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden. Herzliche Grüße aus Maibrunn!