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Norbert (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Als Normalverdiener über den Dächern von St.Moritz
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Randolins besticht durch seine einzigartige Lage hoch über St. Moritz mit einem herrlichen Blick auf Berge und Seen. Zahlreiche Wanderungen können direkt von der Anlage aus gestartet werden. Die inkludierte Karte zur kostenlosen Nutzung von öffentlichen Nahverkehrsmitteln (Postbusse, Bahn) und den Bergbahnen des Engadin war ein riesen Plus. Die Küche ist für ein 3-Sterne Hotel spitzenmäßig (auch flexibel für Allergiker). Das Servicepersonal im Restaurant ist sehr zuvorkommend und geht auf die Wünsche der Gäste ein. Das Reinigungspersonal macht seine Sache gut. Lediglich das Personal an der Rezeption schien noch nicht sehr eingespielt und organisiert zu sein (komplettes Hotelpersonal wurde in 06/2011 getauscht) und sollte besser im Umgang mit dem Informationsbedarf der Gäste geschult werden. Die Rezeption ist das Aushängeschild eines Hotels und sollte daher immer kompetent besetzt sein - im Randolins sind diese Mitarbeiter seitlich in einem nicht einsehbaren Büro tätig, was nicht gerade kundenfreundlich wirkt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:41-45
    Bewertungen:6