Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten direkt nach unserer Hochzeit 2 "Flittertage" in diesem Hotel verbracht. Leider war nicht alles ganz so wie wir es erhofft hatten. Wir wurden im Altbau, im Erdgeschoß in einem Gebäudeteil untergebracht der nur über eine enge Wendeltreppe oder von außen erreichbar war. Das Zimmer war etwas seltsam geschnitten (schmal und lang) mit einem Lichtschalter der halb vom Schrank verdeckt wurde. Zum Wellnessbereich war es eine halbe Weltreise (Treppe hoch, ewig lang verschlungene Gänge entlang, Treppe wieder runter; wir haben uns ein paar mal verlaufen bis wir es dann raus hatten). Der Wellnessbereich selbst ist ok aber hier und da könnte mal etwas besser gereinigt oder renoviert werden. Die Duschen im "Nacktbereich" (üblicher ist eigentlich die Bezeichnung "Textilfrei") sind heruntergekommen und funktionieren nicht mehr so richtig. Die selbstreinigenden Whirlpools empfanden wir als unhygienisch. Die wählbaren Duftzusätze funktionierten nicht und die Beschriftungsschildchen waren abgegriffen und nicht mehr lesbar (genauso im Mini-2-Personen-Dampfbad). Sehr positiv empfanden wir das Essen - vor allem Frühstück und bayerischer Abend waren gut- beim Nachmittagsbuffet wurde nicht alles ausreichend und zügig nachgefüllt. Die Lage des Hotels, die Aussicht und die Wandermöglichkeiten (auch im Winter) sind sehr gut. Auch das Personal war stets freundlich und hilfsbereit.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Björn |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
(im Oktober 2012) Grüß Gott Björn, herzlichen Dank für Ihre wertvolle Zeit in der Sie eine Bewertung für unser Haus abgegeben haben. Entschuldigen Sie, dass es versäumt wurde, auf die Vorkommnisse zu antworten, wir haben erst vor kurzem begonnen, die Bewertungen zu kommentieren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen im Januar nicht erfüllen konnten. Sie hatten über das Reisebüro die kleinste Zimmerkategorie gebucht. Dieses Zimmer hat nur 25qm. Leider ist in einem davon der Schrank so gestellt, dass der Lichtschalter etwas verdeckt wird, da haben Sie recht. Die Ausstattung ist jedoch voll funktionstüchtig, zweckmässig und - darauf legen wir besonders viel Wert - sauber. (Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, kontaktieren Sie mich gerne persönlich unter 08657 - 9884460) Dem Wunsch nach größeren, komfortableren Zimmern können wir mit unseren 7 weiteren Kategorien jeder Preisklasse nachkommen. Da unser Haus im Laufe der Jahre immer wieder renoviert und angebaut wurde, lässt sich ein Stilmix und lange Gänge leider nicht vermeiden. Wir hören jedoch immer wieder Lob zu den individuellem und ganz eigenen Rehlegg-Stil nach dem diese gestaltet sind. In unserem großen Haus gibt es noch viel zu tun und wir sind noch lange nicht fertig. In diesem Herbst stehen nun wieder Renovierungsarbeiten im Hallen- und Freibad, im Wellnessbereich und den Ruheräume an. Vielleicht dürfen wir Sie im nächsten Jahr, wenn alle Arbeiten abgeschlossen sind, dann wieder bei uns begrüßen? Wir würden uns freuen, da einiges wieder gut machen zu können. Es grüßt Sie herzlich i.A. Gabriele Zeller Berghotel Rehlegg
