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Stefanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Spitzen Hotel mit spitzen Service und Personal
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit unserer 9 Monate alten Tochter und unserem Hund im Kurzurlaub und hatten im Hotel wunderschöne Tage. Super spitzen Hotel, super Service, Als wir ankamen wurden wir mit Prosecco oder Saft begrüßt, als wir in unser Zimmer kamen war für unseren Hund eine Decke mit Futter und Wasser bereitgestellt, sehr freundliches Personal, Frühstücksbuffet sehr reichhaltig, alles was man sich zu einem guten, gemütlichen Frühstück wünscht. Wir haben nur zwei kleine Mängel gefunden, die aber unserem Aufenthalt keinen Abbruch taten, unsere Terrassentüre ließ sich leider nicht kippen sondern nur ganz öffnen und im Badezimmer war der Türgriff nicht richtig fest, ansonsten gab es nichts zu bemängeln. Als wir abreisen wollten versperrte uns ein LKW leider die Zufahrt so dass wir hier eine dreiviertel Stunde warten mussten, die sehr nette Damen an der Rezeption ließ uns deshalb sofort zwei Cappuccino als kleine Entschädigung in die Lobby bringen, worüber wir uns sehr gefreut hatten und somit auch feststellen konnten das jede kleine Unannehmlichkeit sofort vom Hotelpersonal wahrgenommen wird und genau solche Kleinigkeiten zeichnen ein sehr gutes Hotel aus. Das Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Wir werden gerne wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Grüß Gott Frau Stefanie! Ganz lieben Dank für Ihre positive Bewertung über unser Haus. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden waren und es Ihnen bei uns gefallen hat. Ihre Weiterempfehlung und Ihr Wiederkommen sind für uns Anerkennung und das allergrößte Lob. Danke und bis bald im Rehlegg.... Grüße aus dem Bergdorf Ramsau i.A. Gabriele Zeller Familie Lichtmannegger