Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel erinnert eher an eine Pension, das Bad war sehr spartanisch und es gab lediglich eine Dusche, keine Badewanne. Ansonsten wirkte die Einrichtung des Zimmers neu. Sehr ärgerlich war, dass ich mehrfach anrufen bzw. mailen musste, um eine Reservierungsbestätigung zu erhalten, diese wurde mir mehrfach zugesichert und dann doch nicht geschickt. Am Telefon wurde man zudem sehr unfreundlich diesbezüglich. Vor Ort war klar, warum. Es gibt zu wenig Personal, sodass die Mitarbeiter überfordert wirken. Die Rezeption ist nicht durchgehend besetzt. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und schmackhaft. Vom Hotelrestaurant hat man einen sehr schönen Blick auf Wernigerode und das Schloss. Der Ärger im Vorhinein hat den Aufenthalt etwas getrübt, dennoch ist es ein ruhiges, modernes Hotel mit kleinen Abstrichen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
