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Heidi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Bergkristall - hier wird der Service gelebt!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein absolut phantastisches Wohlfühlhotel bei dem wirklich alle den Service leben! Ich habe eine Schrothkur in diesem Haus gebucht und eine Rundumsorglosbetreuung erhalten. Diese beginnt bei den wohltuend bodenständigen und sympathischen Eigentümern, erstreckt sich über die hausübergreifend ausnahmslos kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, wie z. B. an der Rezeption wo auch Unmögliches möglich gemacht wird, der Gesundheitsbetreuung der beiden einfühlsamen Packerinnen, den Physiotherapeuten (ein Dankeschön für die Unterstützung an Wolfgang), dem Spa- und Gesundheitsteam, einem immer zu Späßen aufgelegtem Sport-Couch, dem Küchen- und Serviceteam - die es verstehen auch ein spartanisches Schrothkurmenue abwechslungsreich zuzubereiten - bis hin zum Housekeeping. Das ganze Ambiente des Hotels lädt zum Erholen ein und für uns steht fest: wir kommen wieder!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, vielen Dank für das grosse Lob an unsere Serviceleistungen im Haus. Wir freuen uns, dass wir somit zum Erfolg der Kur beitragen konnten. Wir sind sehr glücklich darüber und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen. Mit herzlichen Grüssen aus dem Bergkristall Ihre Gastgeber Familie Lingg und das Bergkristall-Team

    Offizielle Hotel Homepage