- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten uns sehr auf diesen Kurzurlaub gefreut und ja wenn nicht der Garten genau in dieser Zeit gerichtet worden wäre, hätte es perfekt sein können. Es war ein imenser Lärm, Gestank und in aller Früh war es mit dem Schlafen vorbei. Die Maschinen ratterten den ganzen Tag und an Entspannung war nicht zu denken. Es hämmerte und bohrte. Wir finden, dass hätte uns mitgeteilt werden müssen!!!. Obwohl wir nach der Geschäftsleitung gefragt haben bekamen wir niemand zu Gesicht. Schade, schade!!
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gudrun |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gudrun, ersteinmal möchte ich mich bei Ihnen ganz herzlich für Ihre Offenheit bedanken. Da wir vor zwei Wochen nach zweimonatiger Schließungzeit erst wieder geöffnet haben, waren wir in der letzten Woche noch daran die Aussenanlagen wieder in das richtige Licht zu setzen , sprich : den Garten anzulegen, die Zäunen wieder an die richtige Stelle zu legen, damit die Hirsche wieder in ihr gewohntes Umfeld können, und die Aussenanlage für den neuen Saunabereich fertigzustellen. Das es zu solchen Geräuschbelästigungen kam, tut uns schrecklich leid. Leid tut mir auch, dass ich von Ihrer Reklamation nichts erfahren habe, gerne hätte ich vor Ort darauf reagiert. Ende August sind wir mit allen Baumassnahmen fertig. Ich würde mich riesig freuen, sie trotz allem mal wieder in unserem Hause zu begrüßen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Sabine Lingg mit Familie und dem Bergrkistall-Team