Bergkristall - Mein Resort im Allgäu

Die Buchung gestaltete sich etwas schwierig. Unserer erste Anfrage übers Internet wurde bestätigt aber nie beantwortet. Einen Monat später haben wir dann persönlich angerufen, hatten einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon und alles lief reibungslos. Wir wurde extrem freundlich an der Rezeption mit Sekt empfangen und konnten überraschend sogar schon 3 Stunden eher ins Zimmer, obwohl wir eigentlich nur die Liftkarten holen wollten, die im Preis enthalten sind. Wir wurde durch das ganze Haus geführt, uns wurde alles erklärt. So hilfsbereit wurden wir selten in einem Hotel empfangen. Das Zimmer war sehr großzügig und verfügte über einen einmalig schönen Blick auf die Berge. Für unseren Hund stand bereits ein Wassernapf bereit und er hat seine eigene Begrüßungspost bekommen (sehr niedliche Idee). Obwohl das Hotel gut gebucht war, standen genügend liegen am Pool zur Verfügung. Das gesamte Ambiente ist beeindruckend schön und liebevoll gestaltet. Obwohl es den Charme des Allgäus verkörpert ist das Hotel stylisch und modern. Man fühlt sich sofort wohl und möchte gar nicht mehr weg. Das Essen war köstlich, wir hatten die Genießerpension gebucht und es fehlte uns an nichts. In einer lauwarmen Sommernacht konnten wir unser 5-Gänge-Menü am Abend auf der Terrasse genießen. Der Service war durchweg sehr freundlich und kleine Pannen, wie fehlende Eiswürfel oder wenn es mal etwas länger dauerte, wurden dadurch wieder wett gemacht. Auch wenn wir leider nur 24 h "Urlaub" hatten, waren wir sofort tiefenentspannt. Wir haben uns ab sofort ein jährliches Wellnesswochenende im Berkristall Natur und Spa fest auf die Fahne geschrieben. Aber beim nächsten Mal buchen wir gleich telefonisch.

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