Bergström Hotel Lüneburg

Sehr sauper und in einem sehr guten Zustand. Wir hatten ein Arrangement gebucht, dessen Umsetzung jedoch ein Witz war. Preis-Leistungsverhältnis in dieser Hinsicht sehr schlecht. Hotel ohne Seele mit Optimierungsbedarf.

Zimmer sind nicht hellhörig und in einem -bis auf die Kopfkissen- sehr guten Zustand. TV, Safe, Minibar vorhanden und OK.

Insgesamt sehr aufmerksames Personal, aber nur wenige sind in ihrem Auftreten natürlich und angenehm freundlich. Essen gut, aber 4 Sterne und der Preis ? Naja. Frühstück: Speck, Rührei und Würstchen waren jeden Tag lauwarm bis kalt. Fazit: Frühstück OK, wenn man keine hohen Ansprüche stellt.

Rezeptionspersonal war bei Anreise und Abreise sehr förmlich und steif. Persönliche Note gleich null: Bei der Anreise ein "Herzlich Willkommen", das jedoch wenig überzeugend war, und bei der Abreise kein "ich hoffe es hat Ihnen gefallen" oder "ich wünsche eine gute Heimreise". Es ist natürlich ein Stadthotel, aber es war ein touristischer Aufenthalt übers Wochenende und somit war das Hotel kein Mittel zum Zweck, wie bei einer Geschäftsreise. Das Verhalten somit unprofessionell.

Super gelegen: Direkt an der Innenstadt und dennoch ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sehr kleiner Pool. Der Pool, die Sauna sowie der sehr kleine Fitnessbereich befinden sich ind er Abtsmühle.