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Sonja (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, schlechte Bewirtung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

leicht abgenutzter Gesamteindruck der Hotelanlage, Zimmer recht groß mit großzügigem Balkon, Sicht über das Schwarze Meer. Zimmer sehr sauber, jeden Tag Wäschewechsel. Bei alinclusive war die Minibar nicht enthalten. Man mußte sogar das Wasser in Gläsern von der Bar ins zimmer mitnehmen da das Wasser aus dem Wasserhahn nicht trinkbar war. So wurden Tag für Tag jeweils mehrere Gläser Wasser auf die Zimmer gebracht. Denn Wasser in Flaschen waren im Hotel nicht inclusive, dafür wurde der Alkohol großzügig ausgeschenkt. Sekt, Bier, Wein und Schnäpse in Mengen aber Wasser sollte man in Flaschen kaufen und das allinclusive, da stimmt doch was nicht in einem TOP-Hotel ! Die Gäste waren international, wobei Deutsche in der Überzahl waren. Das Hotel sollte sicherstellen, das den Gästen wenn sie schon all inclusive buchen wenigstens Wasser in ausreichender Menge zur Verfügung gestellt wird. z.B. in Flaschen in die Minibar. Warum geht das in anderen Ländern der EU ? Wasser ist doch billiger als Schnaps ? Wenn ein Hotelgast einen Ausflug bucht und er wegen Durchfall, den er ja durch das Essen im Hotel bekommen hat, nicht teilnehmen kann sollte er doch wohl sein Geld zurückbekommen. Dies haben mehrere Personen erlebt. !!! Beste Reisezeit ist noch bis 1. Septemberwoche dann kommt der Herbst mit Stürmen usw. keine Schiffsfahrten mehr.


Zimmer
  • Gut
  • Da das Zimmer sehr groß und der Balkon die ganze Fensterfront einnahm konnten wir uns nicht beklagen.Die Möblierung war nicht mehr neu, der Fernseher sehr klein und alt, aber wir hatten jeden Tag mindestens 1 deutschen Sender, den wir immer suchen mußten .Die Klimaanlage war o.k. Die Minibar war für uns als alinclusive Gäste nicht zu benutzen.Kaffeemaschine gab es nicht. Die Matratzen der Betten waren alt und durchgelegen. Das Personal hat das Zimmer und Bad sauber gehalten und duch täglich frische Wäsche die Mängel ausgeglichen. Safe war vorhanden, Telefon und Fön ebenso.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • es gab zwei Restaurants. Im Hauptrestaurant gab es die Büfetts. In der ersten Woche war das Essen noch annehmbar. Der Kaffee am Morgen kam aus einem Automaten, man stellte seine Tasse drunter, suchte sich die Kaffeemischung aus, drückte den Knopf und bekam wenn man Glück hatte 1/2 Tasse Kaffee. Die Schlange war immer lang, die Tassen immer knapp.Mittag-und Abendbüfett war meist aufgewärmtes, lau-warmes Essen, manchmal nicht definierbar. Es war meistens Huhn oder Hackfleisch in verschiedener Zubereitung. Aufgewärmtes mit frischem gemischt. . Der Salat war frisch und appetitlich, viel Schafskäse, aber wo war das Schafsfleisch ???? Die Suppe war immer heiß und schmeckte auch gut und zum Dessert gab es sehr leckere kleine Kuchen, auch frisch. Das Eis war immer sehr weich und in dem Behälter für den Eislöffel wurde das Wasser nicht gewechselt. Wo steckten die Keime für die vielen Darmerkrankungen drin ??


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Hotel War nicht zu bemängeln, das Personal war freundlich, die Zimmerreinigung war sehr gut, zum größten Teil wurde auch deutsch gesprochen, aber man hilft sich ja auch mit englisch weiter. unsere Beschwerde wegen des Trinkwassers wurde verständnisvoll aufgenommen, aber was kann der einfache Angestellte gegen die Order von oben machen ?


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Da das Hotel direkt am Strand liegt und einen großen Pool und Schwimmbad hat ist es für einen Badeurlaub ideal. Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in der Nähe und das Hotel bemüht sich mit Animateuren am Strand etwas zu tun. Ausflüge werden angeboten, ist aber etwas wetterabhängig. Wenn man gebucht hat und nicht teilnehmen kann weil man sich evtl.durch verdorbenes Essen Durchfall zugezogen hat, bekommt man das Geld nicht zurück ! So ist es uns passiert, die Reiseleiterin hat sich nicht mehr sehen lassen !!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab eine Strandbar, gegenüber ein Bühne für die Animateure, ein paar junge Leute die sich bemühten die Leute mit Gymnastik und Spiele zu beschäftigen. Abends wurden einige Sketche aufgeführt usw. Viel war ja auch nicht möglich. Einkaufsmöglichkeiten gab es im Hotel nicht, da mußte man schon weiter laufen. Strand und Pool waren sauber, Sonnenliegen sowie Schirme und Auflagen waren vorhanden, Badetücher konnte man sich an der Rezeption ausleihen Der Strand war sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:71+
    Bewertungen:3