Berlin Golden Beach

Die Hotelanlage an sich ist gut durchdacht, es gibt so gut wie alles was es in einem Hotel geben sollte. Die Lobby ist groß und macht einen guten ersten Eindruck. Die öffentlichen Bereiche sind größtenteils sauber. Die Gäste zu unserer Reisezeit waren hauptsächlich Deutsche. Des weiteren gab es bulgarische oder rumänische Gäste, aber nur sehr wenige. Wir hatten All Inclusive gebucht, was leider nur gering genutzt werden konnte aufgrund des Essens, aber dazu später mehr. Das Preis - Leistungsverhältnis stimmt in diesem Hotel nicht. Ich kann nicht verstehen wie es Top Hotel 2012 bei Holiday Check sein kann. Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen.

Das Zimmer war groß und geräumig. Die Möbel waren sauber, allerdings schon eher abgewohnt. Der Safe kostete ca. 30 euro für 2 Wochen. Wir hatten Meerblick und einen Balkon, was sehr schön war. Der Fernseher ist ein sehr altes Modell und winzig klein. Das Badezimmer war auch groß und im großen und ganzen sauber, aber auch hier gab es viele Kalkablagerungen an den Armaturen. Die Zimmermädchen haben sich viel Mühe gegeben.

Es gibt ein Hauptrestaurant für Frühstück, Mittag, Kaffee und Kuchen und Abendbrot und ein á la Carte Restaurant, welches einmal inklusive war. Zum Mittag werden zusätzlich am Strand an einem Stand Pizza und Melone angeboten. Die Pizza ist nicht immer genießbar und stets kalt. Hygiene und Sauberkeit werden in diesem Hotel nicht groß geschrieben. Im Restaurant sind die Tische stets schmutzig, an der Strandbar werden keinen Abend die Bierhähne gereinigt. Bänke, Stühle und Tische werden sowohl im Restaurant als auch an der Strandbar nie abgewischt. Die Speisen im Restaurant sind nicht schmackhaft, ungewürzt, kalt und sehen auch nicht appetitlich aus. Tassen und Besteck sind Mangelware und müssen oft erbettelt werden. Wir mussten leider des öfteren außerhalb des Hotels essen gehen, denn auch dem Magen ist dieses Essen nicht bekommen.

Das Personal kennt das Wort Freundlichkeit nicht. Herausnehmen möchte ich hier das Animationsteam, welches immer freundlich gegrüßt hat. Die Rezeption spricht deutsch, ist aber auch alles andere als freundlich. Als Gast ist man dort ein Störfaktor. Kellner sprechen weder deutsch, noch englisch, so dass eine Verständigung im Restaurant nicht möglich ist. Sie sind auch mehr damit beschäftigt möglichst keinem Gast zu begegnen und so schnell es geht vom Tisch wieder weg zu gehen. Gegrüsst wird man in diesem Hotel grundsätzlich nicht, auch nicht von der Managerin. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Es gibt Wäscheservice und einen Arzt im Hotel. Unsere Beschwerden wurden zur Kenntnis genommen, das Interesse seitens der Rezeption hielt sich stark in Grenzen, die Reiseleiterin hingegen war sehr um das Wohl der Gäste bemüht.

Die Lage des Hotels ist sehr gut. Nur durch die Promenade vom Strand getrennt, welcher allerdings viele Muscheln hat und nicht wirklich feinsandig ist, aber dennoch sehr schön. Es ist außerhalb des Ortszentrums, welches allerdings schnell zu erreichen ist. In ca. 20 Minuten zu Fuß oder mit der Bimmelbahn ist man mitten im Geschehen - Disco, Bar, Shopping, Casino und Rummel - für jeden ist etwas dabei. Auch die Strandpromenade ins Ortszentrum ist mit vielen kleinen Geschäften und Losständen keinesfalls langweilig. Zum Flughafen beträgt die Transferzeit ca. 45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Liegen am Strand sind inklusive, jedoch sollte man nicht zu spät kommen um noch eine Liege zu ergattern. Es gibt Beachboys, welche für die Ordnung am Strand zuständig sind. Diese beginnen Punkt 18:00 Uhr mit dem Aufräumen, sind da noch Gäste im Weg müssen diese aufstehen und die Matte auf der Liege abgeben. Ist man dazu nicht bereit, wird man am Strand in bulgarischer Sprache beschimpft, denn auch hier fehlt es an Fremdsprachenkenntnissen. Auf Nachfrage bei der Reiseleitung wurde bestätigt, dass es so nicht geht, was die Jungs weniger interessierte. Pool ist ok, aber der Bademeister absolut schlecht gelaunt, er denkt eine Macht ausspielen zu können, hat aber leider kein Gefühl für Gäste und vor allem Kinder. Ein völlig gelangweilter Mensch, der sich auch nicht verständigen kann. Das Animationsteam hat sich im Rahmen seiner Möglichkeiten sehr bemüht und war immer freundlich. Das angepriesene Beachvolleyball ist eher ein Witz, das Feld ist viel zu klein, es gibt keine Feldbegrenzung und auch keine Wässerungsmöglichkeit, so dass man nur spät abends spielen kann, vorausgesetzt das Netz bleibt hängen.