Berlin Golden Beach

Bedenklich ist die Organisation in den Servicebereichen und die Organisation und Qualität des Gastronomiebereiches. Wir waren in den letzten Jahren in vergleichbaren Hotels (letztes Jahr in dem benachbarten Hotel Obzor Beach & Izgrev, welches wesentlich besser war). Weite Teile des Personals wirkten unzufrieden und wenig motiviert. Uns wurde berichtet, dass es in dem Hotel eine Entassungswelle gegeben haben soll. Wir haben das direkt gespürt, da kurzfristig ein kompletter Wechsel des Personals an der Strandbar stattgefunden hat. Die Servicequalität hat sich dadurch in diesem Bereich verschlechtert.

Die Zimmer haben eine ausreichende Größe und sind ordentlich möbliert.

Das Essen im Restaurant hatte bestenfalls durchschnittliches Niveau. Man muss ergänzen, dass wir fünf nahezu in den ganzen 14 Tagen Magen und Darmprobleme hatten. Gleiches trat auch bei anderen Gästen auf. Schlimm war, dass oft Geschirr ( insbesondere Gläser) nicht verfügbar war. Es war eine deutliche personelle Unterbesetzung festzustellen. Bei Getränkebestellungen musste man längere Wartezeiten in Kauf nehmen.

Der Service ließ teilweise sehr zu wünschen übrig. Das Personal wirkte unzufrieden und wenig motiviert, siehe Bericht oben. Aufgrund eines unserer Meinung nach schlecht koordinierten Personaleinsatzes gab es immer wieder längere Wartezeiten an den diversen Bars. Es war bei vielen Gästen eine Unzufriedenheit festzustellen. Die Zimmer sind sehr sauber, es wird täglich gereinigt.

Die Lage des Hotels ist sehr gut - direkt am Strand mit ausreichendem Abstand zur "Partymeile" am Goldstrand, die man aber zu Fuß in ca. 20 Minuten erreichen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam hat die klasschischen Spielarten (wie in nahezu jedem Hotel) angeboten. Der Pool ist nicht zu klein und für kleinere Kinder gut geeignet.