Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel selbst ist schön, groß, aber sehr hellhörig. Der Weg zum Strand ist relativ weit und nicht ausgeschildert, so das wir erst suchen mußten. Es fährt ein größeres Hotelauto alle 2 Stunden hin, aber es passen nicht viele Leute rein. Von anderen Touristen wurde uns erzählt, das auf dem Weg wilde Hunde sind. Aber wir wurden von wilden riesigen Vögln angegriffen, welche richtig im Tiefflug auf uns stürzten.... wir meldeten es dem Cocierche, aber die lachten nur... interessierte keinem. Das Essen im Restaurand ist relativ ok... man kann sich schon was aussuchen und zum Nachtisch gabs leckeren Kuchen und Eis. Aber Mit den Sprachkenntnissen beim Personal hapert es total... die verstehen auch nix englich... a cup of coffee... keiner verstand, was ich wollte. Auch an der Rezeption... eine Katastrophe....es kam darauf an, wen man erwischte. den einen Tag hab ich mich 3 mal wegen der defekten Elektrik im Zimmer beschwert... es passierte einfach nix. Auch die Ausflugmöglichkeiten sind nicht sehr interessant. man konnte mit den Taxi nach Varna, pro Fahrt hin und zurück 24 euro, aber Varna ist keine schöne Stadt... nicht zu empfehlen !
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Birgit, Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen für diesen Kommentar. Wir streben unseren Service immer besser zu machen! Hier ist was wir gemacht haben, so dass unsere Gäste ihren Urlaub gut geniessen können. Für unsere Gäste haben wir einen spezialen Weg mit Treppen zum Strand gemacht und überall gibt es Zeichen auf Deutsch die sagen “Zum Strand”. Der Shuttle-Bus zum Strand hatte diese Uhrzeiten wegen das schlechte Wetter im Mai und das kleine Interesse von den Gästen. Im moment fährt der Bus zum Strand zur halben Stunde und züruck zur vollen Stunde. Die Natur hier in Goldstrand ist wunderschön. Man kann nirgendwo solche Natur finden. Auf einer Seite haben wir das Meer und auf der anderen haben wir einen Wald. Vögel sind überall hier und die sind vom Staat geschützt. Die Stadt Varna ist vielleicht die schönsten Stadt in Bulgarien. Das Delfinarium haben Sie als Möglichkeit zu besuchen, zwei riesige Einkaufszentrum die super toll zum Shoppen sind, unser Park in der Stadt, den so genannten “Meeresgarten” mit wunderschönen Alleen und verschiedene Blumen. Die alte Katedrale ist auch im Zentrum und ist eine der Sehenswürdigkeiten der Stadt. Zu unserem Hotel Team hat ein neuer Concierge mitgemacht. Er ist zur Verfügung jeden Tag in der Lobby für Ihre Fragen, Probleme oder was immer die Situation ist. Er spricht ausgezeichnet Englisch, Deutsch und Russisch. Er heisst Ivailo Antonov. Wir haben ein neues Menü für unseres Hauptrestaurant und das À-la-carte-Restaurant entwickelt.. Wir haben verschiedene Themenabende wie folgt: Mittelmeer Abend, bulgarischer Abend lti Welt Meeresfrüchte-Abend, Balkan Abend und Gala-Abend, für die wir neue Stuhlhussen, Tischdecken und Servietten gekauft haben. Wir kauften eine völlig neue Serie von Tellern, Tassen und Besteck. Wir hoffen dass wir uns noch einmal sehen. Wie Sie gesagt haben, Varna ist eine wunderschöne Stadt mit vielen Möglichkeiten für feiern, entspannen und viel mehr. Wir erwarten Sie! Mit freundlichen Grüßen Hotel lti Berlin Green Park Management
