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Roland (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Entäuschung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel hat sehr gut Lage. Vom Wellnessbereich, vor allem die Sauna , waren wir enttäuscht. Vier lieben für so ein großes Hotel ist etwas wenig. wir hatten mit Frühstück gebucht das Frühstück kostet ca. 32 € am Sonntag geht das Frühstück bis 15.00 Uhr möglich sein. Als wir gegen 11.00 Uhr zum Frühstück gingen wurde uns gesagt wir können auch im Obergeschoss frühstücken da ist das gleiche Angebot und es ist etwas ruhiger. Also gingen wir ins Obergeschoss was wahrscheinlich ein Fehler war. Das Büfett war schon fast leer auf nachfrage wurden noch 5 Scheiben Käse nachgelegt,Der Schinken wölbte sich schon und vom Fisch waren nur noch einige Reste da. Das Rührei war trocken kalt und nicht mehr genießbar, Die gekochten Eier waren alle geplatzt und Eierbecher gab es auch nicht.Erst auf Nachfrage wurden uns frische Eier gebraten. Wir waren fast die letzten und da wurde schon angefangen neben uns die Tische zu reinigen, das war für uns wie ein Rausschmiss. Wir stornierten das restliche Frühstück. Unsere Beschwerde wurde entgegen jedoch ohne nennenswerte Reaktion.Schade für das ansonsten schöne Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:51-55
    Bewertungen:3