Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

das Hotel hat potenzial, aber es fehlt die Liebe zum Detail... der Gast sollte im Mittelpunkt stehen...z.B. schönes Schwimmbad, wo sind die Bilder... sieht stupid aus...

Wir sind ca. 13.30 Uhr angekommen... an der Rezeption wurde uns gesagt, dass das Zimmer noch nicht fertig wäre und noch ca. eine halbe Stunde dauert... erst nach unsere Nachfrage wurde uns dann bestätigt, dass das Zimmer fertig ist. als wir dann aufs Zimmer kamen, viel uns als erstes auf, dass das Zimmer keine Couch hatte, wie auf der Internetseite des Hotels angepriesen wurde (Maisonette Bergblick( Zi 607). Beim Gang auf den Balkon, wurde es noch schlimmer, tote Fliegen auf dem Fußboden und Spinnweben an den Decken und Wänden (Bilder vorhanden). Wir hatten das Zimmer, mit Absicht und auf Basis der Internetseite des Hotels gebucht, was ja preislich, höher wertig war und wurden komplett enttäuscht.. Fazit nicht wieder Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal.....Es wurde auch keine Erläuterung zu den techn, Details gegeben....wie Klimaanlage, Bild, als Heizkörper. Bad-Heizung. Drehregler im Wohnbereich....einen Tag später festgestellt, dass bei Regen die Dachrinne am Balkon, entweder kaputt oder verstopft war, sodass der Regen auf den Balkon viel und ca. 1 Meter an die Balkontür spritzte, sodass man nicht einmal die Balkontür öffnen konnte. Der Wasserkocher hatte ein Elektrokabel, welches von seinem Standort, nicht einmal zur nächstgelegenen Steckdose passte.. usw.. höre jetzt auf , einfach grausam. Wir waren schon mehrmals im Ahorn Panorama Oberhof und waren zufrieden.. Oberwiesenthal-Best Western Ahorn Hotel, no longer... Übrigens wurde uns dann 2 Tage später gezeigt, dass das Zimmer 609 , eine Couch hatte ( wie Internetseite), gleicher Preis und das Zimmer auch frei sei, wenn wir umziehen wollen. Lach, Weshalb mussten wir dann am _Check Inn warten,,

high and low habe keine Lust mehr, es näher auszuführen, da es ja leider schon eine unfinished story will.. Waren schon in vielen 4 & 5 Sternen in Deutschland und der Welt, aber das war mehr als enttäuschend. obwohl das Hotel auch potential hat, es fehlt hat die Liebe zum Detail und zum Gast.

Mal nach dem vielen negativen, was positives....der Mangel mit dem Balkon, wurde nach Rücksprache mit der Rezeption, Larissa & Lucie behoben. Larissa gab uns auch gute Hinweise für Tschechien.....Auch Herr H. ( Koch)ist uns positiv aufgefallen, indem er, als Koch auch mal im Gästebereich war, lächelte, was auch für Herrn P. (Kellner) zutraf und auf meinen Hinweis, das die Teller, im Wärmebereich, nicht mehr vorhanden waren, selbst handangelegt hatte und einfach vom anderen Bereich, die Teller dort hin gebracht hat .

Oberwiesenthal ist im Sommer ein "ein Kaff" wenn man nicht auf Wandertour ist. Die Nähe zu Karlsbad und Franzensbad ist okay....

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad, Fitnessraum im Hotel. Bar, wenn sie denn besetzt ist