- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schmutzige und zerrissene Handtücher im Bad. Als ich diese an der Rezeption reklamierte interessierte das niemandem. Schmutzige Tassen beim Frühstück.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. In der Tat haben Sie Recht. Schmutzige und zerrissene Handtücher dürfen, unabhängig einer Klassifizierung von 3 oder 5 Sternen, nicht sein. Hier entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies haben wir allerdings auch direkt in dem Moment getan, als Sie das Handtuch an der Rezeption abgaben. Unsere Kollegin entschuldigte sich bei Ihnen und bat Ihnen an, sofort ein neues Handtuch zu bringen: In der Zwischenzeit wurden Sie an unsere Bar eingeladen. Leider haben Sie das abgelehnt. Unsere Kollegin am nächsten Morgen, hat Ihnen dann einen Nachlass gewährt. Wir finden, Desinteresse sieht anders an. Lieber Michael, wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen können. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor