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Michael (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Ein grosser Betonbunker ohne Service
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schmutzige und zerrissene Handtücher im Bad. Als ich diese an der Rezeption reklamierte interessierte das niemandem. Schmutzige Tassen beim Frühstück.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. In der Tat haben Sie Recht. Schmutzige und zerrissene Handtücher dürfen, unabhängig einer Klassifizierung von 3 oder 5 Sternen, nicht sein. Hier entschuldigen wir uns bei Ihnen. Dies haben wir allerdings auch direkt in dem Moment getan, als Sie das Handtuch an der Rezeption abgaben. Unsere Kollegin entschuldigte sich bei Ihnen und bat Ihnen an, sofort ein neues Handtuch zu bringen: In der Zwischenzeit wurden Sie an unsere Bar eingeladen. Leider haben Sie das abgelehnt. Unsere Kollegin am nächsten Morgen, hat Ihnen dann einen Nachlass gewährt. Wir finden, Desinteresse sieht anders an. Lieber Michael, wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen können. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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