Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel ist sehr gut und wir kommen eigentlich gerne weil es ein Erwachsenenhotel ist und man hier Ruhe findet. Leider waren wir dieses Mal nicht zufrieden. Es waren 5 Busse da und das Buffet war in der Eingangshalle aufgebaut. Die normalen Halbpensionsgäste mussten auf ein anderes Restaurant ausweichen, wo aber viel zu wenig Plätze waren für die anwesenden Leute. Wir kamen uns vor wie bei einer Massenabfertigung. Kein Platz zum Abendessen, keine Tischreservierung möglich und vor allem keine Ruhe. Wir haben mehrere Anläufe gebraucht, bis wir einen Platz zum Essen hatten. Ist sehr schade, so kann man sich seine Stammgäste natürlich auch verkraulen. Da nützt es auch nichts, dass es ein Erwachsenenhotel ist. Ein super Lob an die viel zu knapp besetzten Mitarbeiter, die trotzdem versucht haben unseren Aufenthalt angenehm zu machen. Alle sind super freundlich und hilfsbereit.
Das Essen ist sehr gut und das Buffet wird normalerweise immer nachgefüllt, diesmal aufgrund der vielen Menschen nicht so wie wir es eigentlich gewöhnt sind.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Alle sind um das Wohlbefinden der Gäste bemüht. Leider ist zu wenig Personal da, so dass es lange Wartezeiten im Restaurant gibt, teilweise eine halbe Stunde auf die Getränke warten müssen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr schöner Wellnessbereich, der schon ab früh 10:00 Uhr geöffnet hat.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Richard, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern natürlich sehr, dass Ihnen dieser Aufenthalt nicht wie gewohnt so gut gefallen hat. Wir finden es schade, dass Sie uns diesmal nicht weiterempfehlen. Sie können versichert sein, dass wir niemanden vergraulen wollen. Ganz im Gegenteil - unser Bestreben ist es, all unsere Gäste zufriedenzustellen. Bei Ihnen ist uns das leider nicht gelungen. Wir haben Ihre Zeilen zum Anlaß genommen, um unsere Abläufe im Team zu besprechen und zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen können. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest. René Stolle Regionaldirektor
Hotels in der Nähe von Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only
Beliebte Hotels in Oberwiesenthal
Beliebte Hotels in Deutschland
