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Micha (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 3-5 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel, was aber auch auf fehlende Fachkräfte zurückzuführen ist.Zimmeraustattung ist sehr in die Jahre gekommen, das Abendessen war lauwarm serviert und die ersten 2 Tage eher geschmacklos und sehr einfach, Schwimmhalle sehr schön aber viel zu klein für so viele Leute, wir waren sehr enttäuscht


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmeraustattung eher mangelhaft, in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel,


    Service
  • Schlecht
  • Der Fachkräftemangel ist deutlich zu spüren, die tschechischen Mitarbeiter sind sehr flink und umsichtig, die anderen Nationalitäten leider nicht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Umgebung und Aussicht vom Hotel auf den Ort und den Keilberg


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Micha, das gesuchte Rundum-Wohlfühlpaket haben Sie bei uns ganz offensichtlich nicht entdecken können. Ich bedaure sehr diesen Eindruck und Ihre Enttäuschung infolge dessen. Es versteht sich von selbst, dass ich Ihre einzelnen Beschwerden nicht unkommentiert zurücklassen möchte. Auch wenn unser Speisenangebot Sie so gänzlich nicht überzeugen konnte, ist es doch kein Merkmal oder eine Voraussetzung für die Kategorisierung eines Hotels. Quantität bestimmt den Anforderungskatalog und nicht wie gemeinhin vermutet die Qualität Die sogenannte Schwimmhalle ist unser erst kürzlich eröffneter Innenpool. Er ist ein Teil unseres Erholungsangebots und kann aus vielerlei Sicht keinesfalls die Größe anbieten, die für circa 350 Gäste angemessen wäre. Wir sind seit 1999 mit unserem Angebot am Hotelmarkt. Ich hoffe Sie haben Verständnis, das ein Hotel sich nicht permanent an der modischen Entwicklung der Möbelindustrie anpassen kann. Unsere Ausstattung ist in ihrer Funktionalität einwandfrei und bedarf somit keinen Austausch, das auch der Umwelt und dem Gedanken der Nachhaltigkeit dienlich ist. Trotz der punktuell weniger wünschenswerten Erfahrung bei uns, sollten Sie sich einen Sommerurlaub in Oberwiesenthal nicht entgehen lassen. Sie werden es tatsächlich nicht bereuen. Freundliche Grüße Ihr Tobias Melch

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