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Sanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sehr guter Service macht Austattungsmängel wett
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

172 Zimmer zählendes Hotel, ausreichendes Parkplatzangebot, Wifi für Gäste kostenfrei, Service hat sich stark verbessert (im Vergleich zu unserem letzten Besuch vor 4 Jahren) Halbpension gebucht, über Silvester Gästestruktur überwiegend Familien. Zustand des Hotels an sich ist in Jahre gekommen und benötigt teilweise eine Renovierung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Größe des Zimmers war Top aber bei der Ausstattung zeigt sich für ein 4Sterne Hotel die Schwächen. So das hier starker Renovierungsbedarf herscht um den Sternen gerecht zu werden. Dies bezieht sich vor allem wauf die Sanitärinstallationen. Der Wasserdruck im Zimmer war so gering das Duschen fast unmöglich war zumal die Wassertemperatur stark schwankte von Kalt zu heiß. Der Wasserdruck reicht lediglich für einen Rinnsal zum Duschen. Die Zimmeraustattung wurde durch neue Flachbild-TV und neuen Teppich und eine neue Couch erneuert... die Möbel und das Bad sind in die Jahre gekommen aber geräumig und funktional. Im Rahmen der Renovierung wäre es für ein 4Sterne Haus wünschenswert gewesen den Teppich durch Laminat oder PVC in Laminatoptik zeitgerecht und modern zu erneuern. Der gute Service und die Zimmergröße lässt etwas über die Mängel bei den Zimmern hinwegblicken aber für die Zukunft besteht hier Handlungsbedarf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant war an Silvester voll belegt. Die Auswahl der Speisen vielfältig und landestypisch. Hier hat sich auch einiges im Vergleich zu den letzten Jahren verbessert. Man ist durch eine zusätziche Wärmetreppe auch den vielen Besuchern gerecht geworden. Die Preise für Getränke sind fair. Speisen und Auswahl bitte gerne weiter so :-) Einzige Kritikpunkte: die Auswahl für Biertrinker ist auf eine Sorte begrenzt, hier wäre eine Erweiterung des Angebotes durch 1-2 renomierte Flachenbiere wünschenswert. Für den guten Service haben wir gerne bei Bezahlung Trinkgeld gegeben, die aufgestellten Trinkgelddosen am Buffet wirekn eher befremdlich und "unseriös"


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hat sich im Vergleich zu vor 4 Jahren stark verbessert. Sehr zuvorkommend und unsere ANliegen wurden schnell bearbeitet. Weiter so :-) Top


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr gute Lage am Fuße des Fichtelbergs. Oberwiesenthal kann problemlos fußläufig erkundet werden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:11