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Karin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Birnbachhöhe
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Gesamteindruck. Wir würden dies Hotel nicht unbedingt weiterempfehlen wegen der erwähnten Servicemängel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen, groß, gemütlich und in gutem Zustand.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Abendessen hat uns zwar gut geschmeckt, aber die Portionen waren oft zu klein mit wenig Beilagen. Wir hätten gern auch etwas typisch Bayrisches gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich, aber kümmerte sich nicht um unsere Reklamation (Heizung funktionierte nicht). Die Betten wurden in einer Woche nur zweimal gemacht, und die Hand- und Duschtücher wurden gar nicht gewechselt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist sehr schön gelegen mit einer super Aussicht, dennoch zentral zur Rottal-Terme und zum Ortskern.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Sauna im Hotel war funktionell, aber lieblos, ohne Atmosphäre.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Eine Bewertung mit 4,7 ist eine gute Bewertung. Wenn Protionen zu klein = nachfragen = bekommt jeder mehr umsonst. Heizung hat ein Tag nicht funktioniert, weil die Zeitschaltuhr defekt war. Diagnose und Fehlersucher + Monteur bestellen, Ein- und Ausbau = Zeitfaktor. Der Mangel wurde unmittelbar und sofort instandgesetzt. Im Menüplan sind in 14 Tagen bei 28 Hauptgängen mehrere bayrische Angebote. Was soll ich denen sagen, die nicht so fett essen möchten ? Betten und Handtücherinfo bekommt jeder bei Anreise mitgeteilt.