Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Große Zimmer, sauber, allerdings sehr abgewohnt (eingerissene Couch, Terrassenmöbel teils sehr veraltet). Sehr anonyme Atmosphäre, vorrangig älteres Publikum. Buchung erfolgte über groupon, Frühstück, 5-Gänge-Menü und eine Wellnessbehandlung waren inklusive. Der Originalpreis entspricht keinesfalls der Qualität des Hotels. Aufgrund der Homepage und der Beschreibung haben wir uns ein weitaus besseres Hotel vorgestellt. Bessere Führung, mehr Personal, freundlicherer Umgang mit den Gästen, lieber ein gutes 3-Gänge-Menü als ein schlechtes 5-Gänge-Menü.

Großzügig, aber abgewohnt. Terrasse schön, aber auch hier die Möbel teils sehr in die Jahre gekommen.

Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und in Ordnung, allerdings ist das Geschirr teils nicht sauber. Wir mussten des öfteren Teller und Tassen austauschen, weil diese nicht ordentlich gespült waren. Das Menü am Abend liest sich gut, wir können allerdings nur davon abraten. Salat welk, Prosecco mit Dosenananas ist ungenießbar, Suppe nahezu kalt serviert, ausgetrocknete aufgeschnittene Semmeln als Brot. Besser in ein Restaurant im Ort gehen, den Italiener können wir sehr empfehlen!

Das Servicepersonal war bemüht, allerdings vollkommen überfordert und teils eher unfreundlich. Die Rezeption war nur sehr selten besetzt, Zimmer wurden krankheitsbedingt nicht mal alle zwei Tage gereinigt (was uns nicht betraf, wir konnten diese Information einem der zahlreichen Aushänge entnehmen), die Kommentare des Hoteliers zu den Bewertungen auf dieser Seite sprechen Bände.

Das Hotel liegt sehr schön auf einer Anhöhe, in den Ortskern und zur Therme sind es nur wenige Gehminuten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Massage war sehr angenehm, die Therme ist nur einige Gehminuten entfernt und sehr schön. Sauna im Hotel wurde nicht genutzt. (Für Anwendungen, Sauna, Therme etc besser eigene Handtücher mitnehmen, trotz Nachfrage erhielten wir keine weiteren als die zwei, die wir bei der Anreise in unserem Zimmer vorfanden.)