Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Das Hotel ist ein typischer Hotelbau von vor 10 Jahren. Die Zimmer sind aber sehr groß und geräumig. Der Altersdurchschnitt ist gemischt, in der Therme eher älter, dafür ist es aber halt auch ein Kurbad. Bei der Weihnachtsdekoration dachte wohl jemand viel hilft viel! Davon wird man an jeder Ecke erschlagen. Wir würden das nächste Mal zu einer anderen Zeit kommen. Im November ist es hier ziemlich tot. Allgemein hat es uns aber sehr gut gefallen.

In den Zimmern ist alles vorhanden was man braucht und auch in gutem Zustand. Die Fernseher könnten gegen neuere Modelle getauscht werden und ein helleres Licht zum Lesen wäre gut.

Gegen das Essen konnten wir nichts sagen, nur der Anblick der Köche lässt zu wünschen übrig, da sollte besser auf die Kleidung geachtet werden. Für ältere Gäste ist die Essensentnahmen vom Buffet ziemlich schwierig. Hier sollte eine andere Lösung überdacht werden. Außerdem sind die Speisen oft nur lauwarm.

Bei Anreise wurden wir an der Rezeption von den Damen sehr freundlich begrüßt und haben uns sofort willkommen gefühlt. Der junge Herr an der Rezeption müsste von der Hotelleitung besser geschult werden oder sich ein Beispiel an seinen Kolleginnen nehmen. Er war sehr kurz angebunden und unfreundlich! Die Sauberkeit der Zimmer ist hervorragend und auch extra Handtücher werden sofort von den Zimmerdamen erledigt. Die Bedienungen sind zuvorkommende und freundlich. Allgemein ist das Personal sehr bemüht allen gerecht zu werden, aber völlig unterbesetzt. Hier hält uns das Mitleid vor Kritik zurück.

Die Lage ist traumhaft mit schönem Ausblick und sehr ruhig. Parkplätze sind draußen ausreichend vorhanden. Möglichkeit der Tiefgarage besteht auch.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Leider konnten wir wetterbedingt den Golfplatz nicht nutzen, die Anlage selbst ist aber sehr schön. Sehr zu empfehlen ist die Therme in der Nähe. Die Saunalandschaft dort ist ein Traum. Verbilligten Eintritt bekommt man über das Hotel.