Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Das Hotel ist sauber. Zu Weihnachten war alles schön geschmückt. Es wird Frühstück oder Halbpension angeboten. Es gibt einen kleinen Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, Biolicht-Sauna, Solarium und Ruheraum. Leider hat dieser Wellnessbereich keine Umziehmöglichkeit.

Die Hotelzimmer sind wie beschrieben, sehr geräumig und mit guter Ausstattung. Neben dem üblichen Bett und Kleiderschrank, hat man in diesen Zimmern auch einen Esstisch mit vier Stühlen, ein Sofa, einen Fernsehsessel und einen Wohnzimmertisch. Das Bad war bei uns mit Badewanne, großem Spiegel und speratem WC. Sehr praktisch war für uns (mit kleinem Kind) auch die Küche, in der alles vorhanden ist, was man so braucht. ( Wasserkocher, Kaffemaschine, Spülmaschine usw.)

Es gibt einen Speisesaal, indem das Frühstück sowie das Abendessen eingenommen wird. Das Frückstück war in Buffettform und es war alles da was man braucht. Das Abendessen wurde in 5-Gängen serviert. Was gut gemeint ist, haben wir leider als nicht so positiv empfunden. Durch das servieren der Gänge ist eine extreme Unruhe und Hektik entstanden und machte das Abendessen irgendwie ungemütlich. Das Essen war ok. Die Vor-und Nachspeise war immer sehr gut. Der Hauptgang so naja.

Das Personal war freundlich. Leider sind wir vom Service im Massagebereich sehr enttsäuscht worden. Wir haben einen Gutschein ersteigert, der 2 Massagen im Wert von je 25,90€ beeinhalten sollte. Außerdem wollte wir gerne weitere Angebote nutzen, da wir in erster Linie wegen Massage und Entspannung angereist sind. Als wir am ersten Morgen nach Anreise einen Termin ausmachen wollten, wurde uns schon gesagt das es nur noch einen Termin gibt. Am nächsten Tag habe ich für meinen Mann und mich diesen Termin wargenommen. Also 2 Massagen im Wert von ca. 50€. Ich bin insgesamt 10min massiert worden!!!! 10min für 2 Personen im Wert von 50€??? Auf meine Anfrage hin, warum eine Massage nur 5min pro Person dauert, wurde mir gesagt "sie haben doch die Honigmassage - die dauert immer so kurz" Laut Aushang dauert die Honigmasse allerdings 30min!!! Ob das wohl mit der günstigen Ersteigerung unseres Gutscheines zusammenhängt???

Die Lage ist gut, kurzer Fußweg zum Zentrum des Ortes und auch nur 250m zur Rottaltherme.

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