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Christian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Toll große Zimmer, es fehlt am Service(personal)
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr gut geeignet als Basis für Wellness (Thermendreieck, örtliche Therme fußläufig) und Golf (Bella Vista um die Ecke, Bad Griesbach und weitere Plätze mit Greenfee Rabatten in Autoentfernung). Leider dünne Personaldecke und Servicemängel zB bei Reinigung. So wird nur 3*/Woche gereinigt und Handtuchwechsel klappte nicht (wir hatten plötzlich nur noch kleine Handtücher, keine Duschtücher mehr). Das Management hat scheinbar ein grundsätzliches Mißtrauen gegenüber den Gästen (mit Anmeldung erhält man einen Hinweis über die Preise die für mitgenommene Handtücher berechnet werden obwohl diese weder von Design noch Qualität als Souvenir taugen, großer Hinweis auf dem Frühstücksbuffet dass nichts mitgenommen werden darf). Da die Zimmer riesig groß sind, mit Kitchenette und Balkon zur Sonnenseite auch sehr komfortabel, sind diese Serviceschwächen sehr bedauerlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Geiz ist eben nicht geil. Preise 30 % höher ? = höhere Personaldecke = nur es zahlt keiner