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Enrico(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2014
Kein Preis-/Leistungsverhältnis
2,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

unfreundliches Personal, Zimmerausstattung entspricht nicht dem Preis Frühstück war nicht regional, sondern bestand aus abgepackter Wurst vom Supermarkt


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Natürlich nehmen wir Ihre Anregungen sehr Ernst. Alle Gästeanregungen werden unserer Direktion vorgelegt und im Abteilungsleiter-Kreis besprochen. Um diese jedoch besser umsetzten zu können benötigen wir detailliertere Angaben zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gerne können Sie sich auch mit einer direkten Mail an unsere Stellvertretende Direktorin Beate Geyer (Info@schlossberg.bestwestern.de) wenden. Mit freundlichen Grüßen Yvonne Welsch Reservierungsleitung/Stellv. Empfangsleitung

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