Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2011
Dominik(26-30)
10 BewertungenSuper Service
5,2 / 6
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Was dieses Hotel in zentraler Lage von Plauen auszeichnet, ist der wirklich sympathisch wirkende und sehr kundenorientierte Service des gesamten Personals. So einen schönen Check in erlebt man nicht überall. (Gastgeschenk, persönliche handschriftliche Grußkarte, tolle Informationen über die Umgebung usw.) Einziger Kritikpunkt am Hotel: Das am Samstag doch recht reichhaltige Frühstück war sonntags deutlich reduziert (weniger und alte Brötchen, kein Lachs mehr etc.). Schade, da sonst keine Wünsche offen blieben.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistung
Sehr gut
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