Best Western Hotel Braunschweig Seminarius

Sehr geehrter Tim, haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Jedoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir verstehen, dass der Zustand des Eingangsbereichs und der Rezeption eine wichtige Rolle beim ersten Eindruck unserer Gäste spielt und nehmen Ihre Anmerkungen hierzu ernst. Es ist unser Ziel, eine einladende und gepflegte Atmosphäre zu schaffen, und wir werden Ihre Anregungen nutzen, um unsere Standards zu überprüfen und zu verbessern. Was die Sauberkeit Ihres Zimmers betrifft, so entspricht dies nicht dem Niveau, das wir anstreben, und wir bedauern, dass Sie diesbezüglich eine unangenehme Erfahrung gemacht haben. Die Pflege und Instandhaltung unserer Tennisplätze und anderen Einrichtungen sind ebenfalls wichtige Aspekte, die wir stets im Blick haben sollten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und als Chance zur Verbesserung sehen. Wir hoffen, Sie konnten trotz der genannten Punkte Ihren Aufenthalt in unserer ruhigen Lage am Rande von Braunschweig, in der Nähe des Mittellandkanals, genießen und die Möglichkeit für erholsame Spaziergänge oder Jogs nutzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Patrick Lages, Resident Manager