- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider war die Klimaanlage und Dampfsauna defekt, schön wäre ein kleiner Kühlschrank im Zimmer. Glasschiebetür im Bad hat ein zu großen Spalt man kann einen locker auf der Toilette....... sehen
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Waldemar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten entsprechen konnten. Die Klimaanlage ist im Übrigen nicht defekt, sie ist jedoch zu dieser Jahreszeit (Frühling) noch nicht auf die volle Kühlungsfunktion eingestellt, da die Außentemperaturen noch sehr schwanken. Wir werden die aktuellen Einstellungen nochmals prüfen lassen und ggf. anpassen, wenn dies möglich ist. Ich hoffe, wir dürfen Sie wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. BESTe Grüße aus Leipzig Heike Kolossa Direktionsassistentin Best Western Hotel Leipzig City Center
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