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Elisabeth(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Sehr gutes Hotel, prima Service
5,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren 3 Nächte in obigem Hotel. Von dort aus sind Zoo, Altstadt, Bahnhof in wenigen Minuten erreichbar. Der Service im Hotel war einfach supergut. Bei uns im Bad ging am 2. Morgen das Licht nicht mehr (Haustechniker war noch nicht im Haus), da kam die superfreundliche Dame von der Rezeption mit einem anderen Zimmerschlüssel (gleiches Stockwerk) und 2 Bademänteln, damit wir duschen konnten! Da das Hotel direkt gegenüber dem Hauptbahnhof liegt (es ist klimatisiert) wir aber nicht mit Klimaanlage schlafen wollten wird es bei geöffnetem Fenster schon laut. Aber kein Problem, an der Rezeption gibt es kostenlos Ohrstöpsel. Kissenservice, mehrere verschiedene Kopfkissen zur Auswahl. Regenschirm? Kein Problem, gibt es auch an der Rezeption. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, der Service dort sehr aufmerksam, da blieben keine Wünsche offen. Es gibt eine Sauna im Hotel, die wir aber bei 38° Außentemperatur nicht genutzt haben (ja,das waren genau die paar sehr heissen Tage Mitte August 12) Ingsesamt würde ich dort jederzeit wieder hinfahren wollen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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