Wir haben das Hotel günstig in einem Komplettpaket mit Tageseintritt in die Therme Erding gebucht. Der reguläre Preis für ein Doppelzimmer liegt bei etwas mehr als 100 €. Neben gratis Wlan bekamen wir auch eine Flasche Wasser geschenkt. Von einem 4-Sterne-Hotel hätten wir allerdings deutlich mehr erwartet. Das gesamte Hotel mit samt Einrichtung ist sehr "altbacken" und heruntergekommen, macht den Eindruck, dass hier niemand einen Euro zu viel in Modernisierung investieren möchte. Das Badezimmer - insbesondere die Dusche! - war sehr sehr klein, herunter gekommen und schmutzig! (viele fremde Haare in und um das Waschbecken!) Das Personal wirkte teilweise sehr unmotiviert. Das Essen (Frühstück) bot zwar reichlich Auswahl, qualitativ gesehen aber eher unterer Durchschnitt. Die Lage zur Therme und Innenstadt ist zentral, mit dem Auto alles in 5 Minuten erreichbar. Weiterempfehlen können wir das Hotel allerdings nicht. Ein erneuter Besuch kommt unsererseits nicht in Frage.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Lieber Sebastian, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne hätten wir die von Ihnen angesprochenen Negativpunkte mit Ihnen vor Ort geklärt, um diese besser nachvollziehen und sofort lösen zu können. Es ist schade, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht von unserem Gesamtpaket überzeugen konnten. Mit BESTen Grüßen, Nadja Schober und das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport

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„Ein Superhotel in der Nähe der Therme Erding !!!!!”

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