Das ganze Haus macht einen sehr herunter gekommenen Eindruck. In den Treppenhäusern ist Schmutz auf dem Boden. Die Wände sind sehr hellhörig.
Das Zimmer ist schmuddelig und versüfft. Nie und nimmer 4 Sterne.
Frühstück ist okay...
Dem Front Desk Personal ist irgendwo die Herzlichkeit abhanden gekommen. Gut sind nur Durchreiser die vielleicht nie wieder kommen. Ich werde meiner Firma berichten, dass dieses Haus aus dem Index genommen wird.
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- Sonstiges
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass wir Sie bei Ihrem vergangenen Aufenthalt nicht vom Haus überzeugen konnten. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie im Treppenhaus Schmitz vergefunden haben. Dies darf selbstverständlich nicht passieren. Wir werden dies umgehend bei unseren Kollegen ansprechen. Wir hoffen Ihnen und Ihrer Begleitung bei einer erneuten Übernachtung einen komfortableren Aufenthalt bescheren zu können. Mit BESTen Grüßen, das Team des BEST WESTERN Hotel München-Airport
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