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Michael(36-40)Deutschland
29 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2010
Hotel ok, leider mit unbeschriebenen Servicemängeln
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Arrangement „Park Sleep and Fly“ Dieses Arrangement beinhaltet: 1 Übernachtung, kostenfreies und sicheres Parken in der hoteleigenen Tiefgarage für 15 Tage, eine tolle Tüte für unterwegs, Coffee to go beim Check-out, Transfer zum Flughafen und Abholung bei Ihrer Rückkehr. Unser Familienzimmer entsprach der Hotelbeschreibung – positiv ist der Saunabereich zu erwähnen- pure Entspannung vor dem Abreisetag – „Unserer Saunabereich ist 24 Stunden für Sie geöffnet. Wir schalten diese je nach Bedarf an“ Die Servicemängel – hoffentlich nur bei uns - entsprachen: Der beauftragte Weckdienst funktionierte nicht! Die Abholung am Flughafen – Flugdaten und pünktliche Landung war gegeben – erfolgte erst nach mehreren Telefonaten und nach 35 Minuten Wartezeit. Mehr als eine freundliche Entschuldigung war nicht drin. Eine kleiner kulinarischer Tipp – nur 2km entfernt: http://www.hotel-erdinger-weissbraeu.de


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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