Best Western Hotel München-Airport

Das Hotel ist sehr ungemütlich. Sowohl architektonisch als auch die Einrichtung und den Service betreffend. Wie dieses Hotel in Deutschland 4 Sterne erhalten kann ist mir ein Rätsel. Das Hotel bietet für meinen Endruck einen 3 Sterne Standard. Der Service bietet nicht einmal das...

Das Zimmer ist ok, aber auch nicht besonders gemütlich. Die Reinigung ist auch ok, obwohl zwischendurch die Ecken "rund geputzt" wurden.

Das Angebot des Frühstücksbuffets war ausgezeichnet. Sehr goße Auswahl, alles frisch und ansprechend präsentiert. Aber das Restaurant liegt im Keller und hat eine Atmosphäre wie eine Kantine und ist sehr laut. Es sind zu wenig Plätze im Restaurant, wenn das Hotel ausgebucht ist. Einmal musste ich 15 Min warten und wurde dann doch von einer gestresten und unfreundlichen Dame bei anderen Gästen am Tisch plaziert. Auch die Sauberkeit während des Frühstücks hat keine 4 Sterne verdient.

Der Service war vor allem im Gastronomiebereich sehr unprofessionell. Es waren jeden Tag andere Mitarbeiter im Service. Man merkt, dass es oft nur Aushilfen sind, die schlecht geschult und schlecht bezahlt werden. Die Sauberkeit im Zimmer war ok. Die Toiletten im Restaurantbereich waren zur Frühstückszeit schon (oder noch immer) verdreckt. Der Manager ist zwar ab und zu präsent, aber er wirkt nicht besonders interessiert an den Gästen oder den Angestellten. Man merkt in vielen Bereichen des Hotels die lieblosigkeit des Managements

Inmitten eines sehr unattraktiven Industriegebiets. Die sehr schöne Innenstadt von Erding und die S-Bahn nach München sind nicht zu Fuß zu erreichen. Nur die Therme Erding kann man querfeldein in wenigen Minuten erreichen.

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