- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben mit der Familie einen Kurzurlaub im Raum München gebucht. Von dem Hotel waren wir - bis auf das reichhaltige und gute Frühstück - für ein 4-Sterne-Haus mehr als enttäuscht. Die Doppelzimmer bestanden aus zwei hintereinander gestellten Betten. Bei einem Bett war noch nicht mal ein Licht vorhanden, so dass man beim Lesen die Lampe des Iphones nutzen musste. Sie waren dunkel und in einer Schräge. Das gebuchte Familienzimmer war nicht verfügbar, so dass wir zwei Doppelzimmer dieser Kategorie erhielten. Das Personal an der Rezeption war abweisend und unfreundlich. Auf fehlende Saunahandtücher im Saunabereich, die wir anforderten, müssten wir heute noch warten. Die Bedienung an der Bar war mit ihren Aufgaben schlichtweg überlastet, sie tat einem leid. NIE WIEDER!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht


