Aus DeutschlandParkmöglichkeit in Tiefgarage. Nette Rezeptionistin. Konnten vor 15:00 Uhr einchecken. Rezeption in Frühstücksraum integriert.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das erste angebotene Zimmer ging gar nicht, das war eher etwas für eine Familie. Nach dem Öffnen der Zimmertüre stand man in einem Wohnzimmer mit Fernseher und abgeteilter Kochzeile. Danach ging es weiter ins Schlafzimmer. Dann kam jedoch der Schreck, ein uraltes Bad und leider auch nicht ganz sauber, mangelnde Reinigung vom Wasserhahn, Deckenbelüftung voller Staub und auch die Heizung war sehr schmutzig. Nach Beschwerde an der Rezeption wurde uns ein anderes, neues Zimmer zugewiesen, dass wir dankbar annahmen. Vom Haus wurde uns dann ein Getränk angeboten. Unkomplizierte Abhilfe geht also so.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Es findet sich für jeden Geschmack etwas. Es gibt kalte als auch warme Speisen wie z. B. Champignos mit Aubergine, gekochtes Ei, Rührei, Käse, Wurst, Butterautomat, Obst und alles was man halt so fürs Müsli haben möchte. Verschiedene Honig- und Marmeladeangebote, Bot, Brötchen. Was uns jedoch sehr gut gefallen hat, es wurde immer schnell gut nach- und aufgefüllt.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Hotel ist mit Navi im Auto gut zu finden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 26 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und differenzierte Rückmeldung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstücksangebot mit der großen Auswahl und dem schnellen Nachfüllen so gut gefallen hat. Genau diese Frische und Vielfalt sind uns besonders wichtig. Auch die unkomplizierte Parkmöglichkeit, der frühe Check-in sowie die freundliche Betreuung an der Rezeption hören wir natürlich gerne. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das zuerst angebotene Zimmer in Bezug auf Sauberkeit und Zustand nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen geschilderten Punkte – insbesondere Staub, mangelnde Reinigung und der Zustand des Badezimmers – entsprechen nicht unserem Standard. Umso wichtiger war es uns, schnell eine Lösung zu finden und Ihnen ein anderes Zimmer anbieten zu können. Schön, dass Sie mit der unkomplizierten Abhilfe zufrieden waren. Ihr Feedback hilft uns, noch genauer hinzuschauen und unsere Abläufe weiter zu optimieren. Vielen Dank dafür. Freundliche Grüße aus der Domstadt Wetzlar
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