Freundlicher Empfang an der Rezeption, aber es wurde uns ein stinkendes Raucherzimmer zugewiesen, nach Reklamation erhielten wir sofort ein anderes, Suite 601, Zimmer okay - nur im Bad schwarzer Schimmel im Fensterbereich und an einzelnen Fliesenfugen, gilt als gesundheitsschädlich, morgens ab 5.30 Uhr lief der Mitarbeiteraufzug pausenlos, erhebliche Geräusche beendeten den Schlaf, am Sonntag im Frühstücksraum brach das Chaos aus, da die Menge an Gästen und das Platzangebot sowie Kapazitäten Speisen nachzulegen in einem krassen Missverhältnis standen, einige des Personals waren weiterhin sehr freundlich einige unverschämt weil überfordert, eine Mitarbeiterin hatte blondes, langes Haar bis zum Po, trug dieses offen, schüttelte ihre Wichtigkeit unterstreichend immer wieder den Kopf, während sie an den eng stehenden Tischen, vorbei "rauschte" - hygienisch ist anders !

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2014
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Harald
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir sind auf die Hinweise und Anregungen unserer Gäste angewiesen um unseren Service stetig zu verbessern. Wir werden in jedem Fall Rücksprache mit unserer Hausdame und mit unserem Restaurantleiter halten. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte sind für ein Haus mit unserem Anspruch auf keinen Fall tragbar.

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