Best Western Plaza Hotel Grevenbroich

Im Rahmen einer Tournee-Produktion mussten meine Kollegen und ich unsere zwei freien Tage im Monatushof in Grevenbroich verbringen. Auf unserer Tour haben wir viele Hotels gesehen, gute, mittelmäßige und schlechte. Der Monatushof ist jedoch nicht zu unterbieten. Angefangen bei der überaus unfreundlichen Chefin an der Rezeption, die selbst kleinste Reklamationen schlichtweg verweigert. Die Dame ist selbst ihren Angestellten peinlich. Bestellte Nichtraucherzimmer sind ausgebucht, so dass Nichtraucher in einem verrauchten Zimmer schlafen müssen, da nützen auch die weggeräumten Aschenbecher nichts. Nach der Rezeption wartet der marode Fahrstuhl, der auch hin und wieder stecken bleibt und dessen Notruftaste reine Dekoration zu sein scheint. Die Zimmer erschrecken zunächst durch ihre Vorhänge, die nicht mal in den 80ern modern waren und durch die flutlichtartigen Nachttischlampen, die sich durch die funktionuntüchtigen Dimmer eben nicht dimmen lassen. Staub unter den Betten, Kot in den Toiletten und Fußnägel am Boden, können nur kurz von der fehlenden Minibar ablenken, die entweder völlig fehlt oder nicht gefüllt ist und generell keine Kühlleistung hat. Der Internet-Hotspot für 5 € am Tag, ist leider nicht so heiß, reicht er nicht einmal auf die Zimmer. Reklamationen zu diesem Thema werden schlicht mit einem "Nö' abgetan. Das Frühstück ist vorhanden. Eindeutig nicht zu empfehlen, dann lieber im Pfefferkuchenhaus, da ist die Hexe netter.

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