Das Hotel liegt im Zentrum von Bautzen. Unser Zimmer war relativ klein, modern eingerichtet. Das Bad war auch eher klein, keine steuerbare Heizung. Frühstück in einem Seminarraum (Vorteil: es gibt genügend Platz, Nachteil Wartesaal-Atmosphäre). Die angebotene Palette an Speisen war ok, einige wurden allerdings nicht mehr nachgefüllt, obwohl das Frühstück dann noch über eine Stunde ging. Auf Nachfrage aber Sachen bekommen. Ärgernis: Sauna kostet extra! War bei Buchung nicht erkennbar. Preis eher teuer im Vergleich zur Leistung.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, wir danken Ihnen auf diesem Wege herzlich für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in Bautzen. Gern werden wir Ihre konstruktive Kritik, die uns sehr wertvoll ist berücksichtigen und besprechen. Leider wurde während Ihres Aufenthaltes unser Restaurant für 2 Tage neu gestaltet und renoviert. Dies war auch der Grund für das notwendige Ausweichen auf einen der angrenzenden Veranstaltungsräume. Dies hatten wir auf unseren Internetseiten und im Haus kommuniziert, dennoch bitten wir Sie diesbezüglich vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder mal bei uns im schönen Bautzen begrüßen könnten. BESTE Grüße Ihr Team des BEST WESTERN PLUS Hotels Bautzen

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