Restaurant Personal professionell im Umgang mit Gästen! Spätes Sonntagsfrühstück allerdings etwas verwirrend da alle Tische ab 10 Uhr reserviert und kein Tisch im Restaurant für Übernachtungsgäste frei sind. Wurde aber sehr höflich von der Dame darauf hingewiesen das ein extra Raum für Übernach.gäste zur Verfügung steht! Top Umgang in dieser Situation vom Personal ! Allerdings gibt es ein Negativpunkt: sehr starke Geruchsbelästigung "Gestank" die auch der Herr mit seiner Sprayflasche nicht beheben konnte!

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr schlecht

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Berthold
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewerung unseres Hauses und Ihren Aufenthalt bei uns. Den konstruktiven Hinweis haben wir beachtet und direkt abstellen können. Wir würden uns freuen, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. BESTe Grüße aus Bautzen

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