Nettes Hotel mit gutem Service. Leider hatte ich eines der Themen Zimmer.(Wellen) Das Zimmer war leider gar nicht mein Geschmack und entsprach auch nicht den Bildern bei der Hotelbuchung. Ansonsten war der Service und die lage gut.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im September 2012
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marcel
Alter:	31-35
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Marcel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass das Zimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Ihr Hamburg Aufenthalt wurde dadurch nicht allzu sehr getrübt. Wir würden uns freuen, Sie trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit BESTen Grüßen Anja Butendeich Direktionssekretärin

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