- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr schönes Hotel!!! Freundliches, hilfsbereites, kompetentes Personal in allen Bereichen. Das Zimmer war sehr schön, großes Bad, alles ausgesprochen sauber. Auch die Betten sind komfortabel, also: alles sehr empfehlenswert. Das Frühstück in allen Bereichen prima. Wurst, Käse, Müsli, Lachs, mehrere Sorten Marmelade, Yoghurt, Quark, Obst, Gebäck,...... also für jeden etwas dabei! Der einzige Wermutstropfen unseres Aufenthaltes war das Abendessen, unsere HP. Uns hat es nicht geschmeckt, es war in keinster Weise gewürzt. Weder am 1.,noch am 2. Abend gab es Gemüse, am 3.Abend völlig ungewürzte Tiefkühlerbsen. Allgemein hatten wir den Eindruck, dass wir ,,Tiefkühlkost" serviert bekamen, selbst die Reibekuchen waren nicht selber hergestellt. Und das ist ja wohl wirklich keine Kunst. Schade, das Essen trübt leider den ansonsten positiven Eindruck.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rolf |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 5 |
Hallo Gisela, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke mit uns und anderen zu teilen. Schön, dass Ihnen der Service, das Frühstück, die Zimmer, die Sauberkeit und vieles andere so gut gefallen haben. Umso bedauerlicher, dass Ihnen unser Abendessen so gar nicht geschmeckt hat. Ich danke Ihnen für Ihre offene Kritik-nur so können wir vermeiden, dass sich langfristig Missstände einschleichen und immer wieder an unserer Qualität arbeiten. Ich werde die von Ihnen angeführten Punkte mit unserer Küchencrew durcharbeiten, um festzustellen, was wir sofort und auch langfristig umstellen können. Seien Sie versichert, hier wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet. Vielleicht besuchen Sie uns noch einmal & können sich dann vor Ort vom Ergebnis überzeugen. ich wünsche Ihnen und Ihrem Mann alles Gute! Herzliche Grüße aus Willingen senden Kristina Zurek mit dem team der ErlebnisWelt Willinger Brauhaus