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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Gutes Hotel - ich hatte jedoch mehr erwartet
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr gut ausgestatt und verfügt über eine sehr gute Verkehrsanbindung. Für Ausflüge nach Berlin der ideales Stützpunkt. Da ich schon des öfteren Gast sein durfte, hatte ich mich auf diesen Aufenthalt gefreut. Leider wurde ich enttäuscht. Das Frühstück war diesesmal der absolute Reinfall. Massenabfertigung in einem Tagungsraum. Ich bin scheinbar zur Hauptstosszeit zum Frühstück gekommen - naja Kaffee und wassriges Rührei - fertig!!! Zum Glück hatte das Küchenteam zum Mittagessen fast wieder Normalform. Der (hoffentlich) Ausrutscher sei verziehen - ich werde es mit Sicherheit noch einmal probieren!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:25
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, Sie waren im März gemeinsam mit Ihrem Kollegen Sven, der uns ebenfalls eine Bewertung auf HolidayCheck hinterlassen hat, zu Gast bei uns. Wir bedauern sehr, dass es auf Grund der spontanen Anreise einer größeren Reisegruppe zu Engpässen kam und Sie mit uns nicht so zufrieden waren, wie bei Ihren vorherigen Aufenthalten. Wie schon bei Ihrem Kollegen Sven erwähnt, war diese Reisegruppe in einem anderen Hotel nicht aufgenommen worden und wir sprangen ein. Schön, dass Sie mit unserem Service in der Vergangenheit zufrieden waren und uns wieder besuchen kommen möchten. Gern zeigen wir uns Ihnen dann in bekannter Qualität – wir freuen uns schon auf Sie! Und wir haben für Sie und Sven dann auch eine Überraschung parat. Mit sehr herzlichen Grüßen aus dem Süden Berlins Ruud Zillig Direktor