Hervorzuheben ist die absolut ruhige Lage, trotz der Nähe zum Flughafen. Das ganze Hotel macht einen freundlichen Eindruck und ist als gern gesehener Gast offensichtlich willkommen. Die Anbindung an den ÖPNV ist gut, aber Nachts und am Wochenende eher dürftig. Wer gut zu Fuß ist, hat allerdings auch damit kein Problem. Problematisch ist die geforderte Vorauszahlung wenn man keine Kreditkarte als Sicherheit hat. Ich verzichte aus Prinzip auf eine solche Karte und musste entsprechend in Vorleistung treten. Aber das ist auch der einzige negative Punkt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Mai 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, ganz herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Berwertung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Bitte entschudligen Sie, dass Sie die Vorauszahlung als unangenehm empfunden haben. Dieses Prozedere lässt sich jedoch leider in der heutigen Zeit und vor allem in einer Großstadt wie Hamburg nicht vermeiden. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Hamburg Besuch wieder bei uns wohnen werden. Gern unterstützen wir Sie bei der Planung Ihres nächsten Aufenthaltes. Herzliche Grüße aus Hamburg Ihr Alsterkrug Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Jederzeit wieder :))”

Nächste Bewertung

„Zu Zweit in Hamburg”