Ich habe das Hotel im Rahmen einer Geschäftsreise genutzt. Die Lage , Einrichtung und der Service sind o.k.; warum das Hotel 2012 von Holiday Ceck ausgezeichnet wurde, kann ich nicht nachvollziehen. Da habe ich wesentlich ansprechendere Hotels, mit modernem Ambiente und besonderer Note woanders vorgefunden. Für meine nächsten Hamburg Aufenthalt in 14 Tagen habe ich mich woanders einquartiert.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wilhelm
Alter:	51-55
Bewertungen:	60

Kommentar des Hoteliers

Lieber Wilhelm, für die Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Gerne hätten wir von Ihnen erfahren, was Sie sich als besondere Note gewünscht hätten, da wir ständig bemüht sind uns weiter zu entwickeln und den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch ganz bald mal wieder bei uns zu begrüßen. Beste Grüße aus Hamburg Ihr Alsterkrug-Team

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„Sauberes und gemütliches Hotel, etwas ausserhalb”

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